Política de Privacidade

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

O presente website é propriedade de AZOREN HUB, UNIPESSOAL LDA, com NIF/NIPC 518897826, com sede em Rua Ribeira da Pedra, s/n, 9850-232 Ribeira Seca, Ilha de São Jorge, Açores, Portugal, doravante designada por "Azoren Hub", que atua enquanto Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais.

Pode contactar-nos através dos seguintes meios:

• Email: luis.fontes8@gmail.com
• Telefone: +351 925 681 425
• Morada postal: Rua Ribeira da Pedra, s/n, 9850-232 Ribeira Seca, Ilha de São Jorge, Açores, Portugal

2. Âmbito e Finalidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através deste website, bem como a outros canais de comunicação que remetam para esta política.

O tratamento dos dados pessoais tem como finalidades:

• Gerir pedidos enviados através do formulário de contacto;
• Gerir pedidos de reserva enviados através da página de reserva;
• Responder a contactos e pedidos recebidos através do website;
• Assegurar o funcionamento técnico, a segurança e a manutenção do website;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e administrativas.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

• Formulário de contacto: nome, endereço de email e conteúdo da mensagem enviada;
• Formulário de pedido de reserva: nome, endereço de email, número de telefone, datas pretendidas de check-in e check-out, número de noites, número de hóspedes, total estimado do pedido, pedidos especiais facultativos e idioma selecionado no formulário;
• Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador: qualquer informação adicional incluída nas mensagens submetidas;
• Dados técnicos mínimos de utilização: informação técnica estritamente necessária ao funcionamento e segurança do serviço, como endereço IP, data e hora do pedido e metadados técnicos que possam ser gerados pela infraestrutura de alojamento e pelo processamento dos formulários.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados é efetuado com base em:

• Execução de diligências pré-contratuais (ex.: resposta a pedidos de contacto e pedidos de reserva);
• Cumprimento de obrigações legais (ex.: obrigações contabilísticas, fiscais ou comunicações legalmente exigidas);
• Interesse legítimo da Azoren Hub (ex.: segurança do website, prevenção de abuso e gestão operacional das comunicações recebidas).

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período estritamente necessário para responder ao pedido do utilizador, acompanhar potenciais reservas, cumprir obrigações legais aplicáveis e assegurar a defesa de direitos da empresa. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a lei imponha a sua conservação por prazo superior.

6. Partilha e Transmissão de Dados

Os dados poderão ser partilhados com entidades parceiras ou subcontratantes que prestem serviços à Azoren Hub, tais como:

• Prestadores de serviços de alojamento web, manutenção técnica e infraestrutura digital;
• Prestadores de serviços de correio eletrónico utilizados para o envio e receção de mensagens submetidas através dos formulários do website;
• Google, no contexto da visualização do mapa incorporado do Google Maps;
• Plataformas externas como o WhatsApp ou a Booking.com, apenas quando o utilizador optar por seguir essas ligações e utilizar esses canais;
• Entidades fiscais, contabilísticas, de auditoria ou autoridades públicas, sempre que exigido por lei.

Em qualquer caso, serão adotadas medidas contratuais e técnicas adequadas para garantir a confidencialidade e segurança dos dados.

7. Transferências Internacionais

Alguns prestadores de serviços utilizados pelo website poderão tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu. Sempre que tal aconteça, a Azoren Hub procurará assegurar a existência de garantias adequadas, nos termos do RGPD, nomeadamente através de mecanismos contratuais apropriados ou do recurso a entidades abrangidas por decisões de adequação aplicáveis.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem direito a:

• Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais;
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
• Retirar o consentimento previamente dado;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Os pedidos poderão ser exercidos por escrito para luis.fontes8@gmail.com.

9. Segurança da Informação

A Azoren Hub adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, acesso não autorizado ou qualquer forma de tratamento ilícito, assegurando a confidencialidade e integridade das informações.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este website não utiliza ferramentas próprias de analítica comportamental, publicidade ou criação de perfis de utilizador. Poderão, no entanto, existir cookies ou tecnologias semelhantes estritamente necessárias ao funcionamento técnico do website.

Adicionalmente, o mapa integrado na página de localização é disponibilizado pelo Google Maps, que poderá definir os seus próprios cookies ou proceder ao tratamento de dados de acordo com a Política de Privacidade da Google. Se o utilizador optar por seguir ligações para o WhatsApp ou para a Booking.com, o tratamento posterior de dados será efetuado pelos respetivos prestadores, nos termos das suas próprias políticas.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Azoren Hub reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas neste website com indicação da data de atualização.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, por favor contacte:

• Email: luis.fontes8@gmail.com
• Telefone: +351 925 681 425
• Morada: Rua Ribeira da Pedra, s/n, 9850-232 Ribeira Seca, Ilha de São Jorge, Açores, Portugal